Starbucks sẽ không tính thêm phí đối với sữa thực vật bắt đầu từ tháng tới.
CEO kiêm Chủ Tịch Starbucks Brian Niccol vừa tuyên bố: “Bằng cách không tính khoản phí phụ thu đối với sữa thực vật trong thức uống, chúng tôi đang cố gắng đáp ứng mọi cách mà khách hàng của mình thưởng thức Starbucks.”
Chuỗi cửa hàng cà phê Java đang thực hiện một bản cập nhật lớn cho thực đơn của mình, giúp khách hàng ăn chay tiết kiệm thêm một khoản tiền.
Khách hàng hẳn sẽ rất hài lòng với ưu đãi mới này của Starbucks.
Theo Starbucks, gần một nửa lượng khách hàng đang đổi sữa bò sang sữa thực vật, các loại sữa hạt từ đậu nành, hạnh nhân, dừa hoặc yến mạch sẽ thấy giá tại các quán cà phê trên toàn quốc được giảm hơn 10%.
Theo Today, đây là tùy chỉnh được yêu cầu nhiều thứ hai trong thực đơn đằng sau việc thêm một shot espresso. “Thêm một shot espresso” là cách mà nhiều người đang áp dụng để tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Thay vì quay lại quán cà phê vào cuối buổi chiều để lấy lại tinh thần trước bữa tối, hãy cân nhắc việc chỉ cần thêm một shot vào ly cà phê buổi sáng của bạn ngay từ đầu. 120 mg ban đầu trong cốc của bạn cộng với 63 mg trong shot thêm vào tạo nên một ly cà phê có gần 150% lượng caffeine cần thiết. Thêm một shot espresso vào cữ cà phê sáng cũng là tránh tình trạng uống cà phê quá gần giấc ngủ và gây khó ngủ vào ban đêm.
“Tôi đã cam kết rằng chúng tôi sẽ quay lại Starbucks, tập trung vào những gì luôn khiến Starbucks trở nên khác biệt – một quán cà phê chào đón, nơi mọi người tụ tập và chúng tôi phục vụ cà phê hảo hạng do các nhân viên pha chế lành nghề của chúng tôi pha chế”, Niccol cho biết. “Đây chỉ là một trong nhiều thay đổi mà chúng tôi sẽ thực hiện để bảo đảm là mỗi lần đến Starbucks đều xứng đáng.”
Thay đổi này, có hiệu lực vào ngày 7 Tháng Mười Một, diễn ra sau nhiều năm phản đối của những người ăn chay và các nhà hoạt động vì quyền động vật về khoản phụ phí, một phong trào nhận được sự ủng hộ của những người nổi tiếng như Sir Paul McCartney.
Vào Tháng Ba, Starbucks cũng phải đối mặt với một vụ kiện từ khách hàng, những người cáo buộc rằng mức phí quá cao đối với sữa thực vật ảnh hưởng đến những người bị dị ứng với sữa động vật hoặc bi hạn chế về khẩu phần ăn uống.
Cũng bắt đầu từ ngày 7 Tháng Mười Một, Starbucks cũng sẽ loại bỏ các sản phẩm Oleato, đồ uống được chế biến từ dầu olive từng gây ra nhiều tranh cãi trực tuyến kể từ khi ra mắt vào năm ngoái.
Starbucks cũng ngừng sản xuất siro hạt bơ cứng và cắt giảm các chương trình giảm giá và khuyến mại, một phần là do thời gian chờ đợi lâu.
Sau khi Niccol đảm nhận vai trò mới là CEO vào năm nay, ông tiết lộ kế hoạch cải tổ các cửa hàng để có dịch vụ hiệu quả hơn nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, trong một tuyên bố vào tháng này, ông cho biết ông muốn giúp khách hàng dễ dàng hơn khi lấy một tách cà phê.
