Mua bảo hiểm xe hơi không phải chỉ dựa vào giá cả rẻ. Có vẻ như mua bảo hiểm không phải là vấn đề lớn cho đến khi có tai nạn xảy ra. Những công ty bảo hiểm nào sẽ hỗ trợ cho khách hàng tốt nhất?
Theo trang mạng forbes.com, tạp chí Forbes đã đánh giá 14 công ty bảo hiểm xe hơi lớn, giúp độc giả tìm được công ty bảo hiểm tốt nhất cho nhu cầu của mình. Để xác định thứ hạng, Forbes phân tích hơn 760,000 bảo hiểm xe, xem xét các tùy chọn bảo hiểm, giải quyết khiếu nại, mức vừa lòng của khách hàng. Sau đây là một số công ty trong danh sách.
⦁ Tốt nhất về tổng thể: Travelers
Điểm: 5.0
Chi phí trung bình hàng năm cho những người lái xe tốt $1,597
Tỉ lệ khách hàng hài lòng khi khiếu nại 87%
Travelers có mức phí thấp, nhiều tùy chọn bảo hiểm. Mức phí của Travelers thấp hơn nhiều so với mức trung bình toàn quốc đối với mọi loại tài xế: Mức phí cho tài xế DUI rẻ thứ nhì; phí cho tài xế từ 65 đến 80 tuổi rẻ thứ ba.
Chương trình bảo hiểm dựa trên mức sử dụng của Travelers, IntelliDrive, có mức giảm giá 12% khi đăng ký và theo dõi cách lái xe trong 90 ngày. Những tài xế lái xe an toàn có thể mức giảm giá lên đến 30% khi gia hạn.
⦁ Tốt nhất khi giải quyết khiếu nại: Erie
Điểm 4.9
Chi phí trung bình hàng năm cho những tài xế tốt $1,866
Khách hàng hài lòng khi khiếu nại 90%
Erie nổi bật vì giải quyết khiếu nại xuất sắc. Công ty nhận được điểm cao nhất (A-) dựa trên điểm từ các tiệm sửa xe bị tai nạn cho quy trình khiếu nại sửa chữa. 90% khách hàng Erie hài lòng với quy trình khiếu nại, là tỷ lệ hài lòng về khiếu nại cao nhất, cao hơn nhiều so với mức trung bình là 83%.
Mức phí của Erie thuộc hàng thấp dành những người lái xe giỏi; những người có ticket phạt bao gồm cả chạy quá tốc độ; mức giá thấp cho thanh thiếu niên và người cao tuổi.
Erie cung cấp nhiều tùy chọn bảo hiểm, một số tùy chọn không mất thêm chi phí: Có bảo hiểm thương tích cho vật nuôi; không khấu trừ cho việc sửa chữa kính chắn gió; bảo hiểm chi phí đi lại (bao gồm bữa ăn và khách sạn nếu xe bị hỏng khi xa nhà). Không giống như nhiều đối thủ cạnh tranh, Erie bao gồm việc xóa bỏ tai nạn mà không mất thêm chi phí, với điều kiện không yêu cầu bồi thường trong vòng ba năm.
⦁ Mức giá tốt nhất cho công chúng: Nationwide
Điểm 4.9
Chi phí trung bình hàng năm cho những người lái xe tốt $1,452
Khách hàng hài lòng khi khiếu nại 85%
Nationwide có mức giá thấp cho mọi loại tài xế và nhóm tuổi. Nationwide có mức giá rẻ nhất dành cho những người lái xe tốt, những người có tín dụng kém, bị phạt vì chạy quá tốc độ, những người gây ra tai nạn. Công ty cũng có mức giá tốt cho thanh thiếu niên được thêm vào hồ sơ bảo hiểm của phụ huynh, cho những người lái xe từ 65 đến 80 tuổi.
Nationwide còn có nhiều lựa chọn bảo hiểm theo nhu cầu cụ thể của khách hàng. Chương trình bảo hiểm dựa trên mức sử dụng của Nationwide, SmartRide, có thể giảm thêm mức phí với mức chiết khấu khi đăng ký và khả năng tiết kiệm lên đến 40% khi gia hạn nếu điểm lái xe cao. Chương trình trả tiền theo dặm, SmartMiles, có thể giúp tiết kiệm tới 10% nếu lái xe ít.
⦁ Tốt nhất cho quân nhân và cựu chiến binh: USAA
Điểm 4.8
Chi phí trung bình hàng năm cho người lái xe tốt $1,475
Khách hàng hài lòng khi khiếu nại 84%
USAA nổi bật với nhiều lựa chọn bảo hiểm và chiết khấu được thiết kế riêng cho quân nhân. Ví dụ, khách hàng sẽ được giảm giá 15% nếu để xe trong garage tại căn cứ quân sự. Nếu cất xe trong thời gian tại ngũ có thể tiết kiệm tới 60%.
USAA cũng có mức giá rẻ dành cho những người lái xe tốt, những người lái xe gây ra tai nạn, những người lái xe có vé phạt vì chạy quá tốc độ, lái xe DUI, tín dụng kém. Mức giá cũng thấp cho những người lái xe thuộc nhiều lứa tuổi.
⦁ Tốt nhất cho những người lái xe có tín dụng kém: Geico
Điểm 4.1
Chi phí trung bình hàng năm cho những người lái xe tốt $1,849
Khách hàng hài lòng khi khiếu nại là 86%
⦁ Tốt nhất cho Người lái xe có DUI: Progressive
Điểm 4.1
Chi phí trung bình hàng năm cho người lái xe tốt $2,000
Khách hàng hài lòng khi khiếu nại 77%.
