Vào một ngày đặc trưng ôn hòa ở Arizona, một tiểu bang thường gắn liền với cái nóng thiêu đốt nhưng lại có thời tiết mùa đông dễ chịu, tiệm giặt ủi nhộn nhịp của Cami trở thành một trung tâm sôi động của các hoạt động cộng đồng và thương mại.
Ở tuổi 38, Cami, người yêu cầu chỉ được nêu tên bằng biệt danh do lo ngại về an ninh vốn có khi quản lý một doanh nghiệp tiêu tốn nhiều tiền mặt, chuyển đổi thành công từ một sự nghiệp đầy thách thức trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe sang trở thành một chủ doanh nghiệp nhỏ đang phát triển mạnh mẽ. Cơ sở mà cô mua lại vào cuối năm 2020 thường xuyên đông đúc khách hàng địa phương chất đầy giỏ quần áo vào một loạt máy giặt và máy sấy, trong khi những nhân viên tận tụy tỉ mỉ quản lý hậu cần của dịch vụ giao đồ giặt đang phát triển.
Đối với Cami, việc trở thành một doanh nhân toàn thời gian không chỉ là một bước ngoặt trong sự nghiệp mà còn thay đổi sâu sắc và đáng hoan nghênh trong lối sống và nhịp độ làm việc của cô. Thực tế hiện tại này là đỉnh cao của một hành trình cân bằng đầy khó khăn kéo dài nhiều năm.
Từ Tháng Mười năm 2020 đến Tháng Tư năm 2023, Cami duy trì lịch trình làm việc gần như toàn thời gian với tư cách là một y tá hành nghề tại một bệnh viện lớn, đồng thời giải quyết những phức tạp của việc khởi nghiệp và quản lý doanh nghiệp giặt là mới của mình. Chỉ đến mùa xuân năm 2023, cô mới có thể tự tin từ bỏ hoàn toàn sự nghiệp điều dưỡng.
Hiện tại, cô chỉ làm việc khoảng năm hoặc sáu tiếng một tuần để điều hành tiệm giặt, Cami thừa nhận, một minh chứng cho hệ thống và đội ngũ hiệu quả mà cô xây dựng. Tuy nhiên, cô thận trọng khi công bố lịch trình làm việc ít ràng buộc này một cách quá rộng rãi. Cô ngần ngại khi nói với mọi người điều đó, bởi vì mọi thứ khác đi nhiều so với năm năm trước khi Cami phải làm việc nhiều giờ hơn để phát triển doanh nghiệp này. Lời tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đó thể hiện một thực tế quan trọng của tinh thần kinh doanh: giai đoạn đầu đòi hỏi sự đầu tư thời gian và hy sinh lớn trước khi đạt được sự trưởng thành về mặt vận hành.
Để chuyển trọng tâm từ hoạt động hàng ngày sang tăng trưởng chiến lược, Cami ưu tiên tuyển dụng nhân viên có năng lực. Tiệm giặt ủi hiện có sáu nhân viên, gồm một nhân viên bán thời gian, cho phép Cami tập trung hơn vào việc phát triển doanh nghiệp chứ không phải làm việc tại chỗ. Triết lý phân quyền và giám sát chiến lược này là một dấu hiệu của việc mở rộng quy mô thành công.
Ngoài việc quản lý địa điểm thực tế, Cami dành thêm khoảng mười giờ mỗi tuần cho việc sáng tạo nội dung. Cô sản xuất và đăng video trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau, ghi lại hành trình kinh doanh của mình, chia sẻ những bài học kinh nghiệm và mang đến cái nhìn chân thực về cuộc sống của một chủ tiệm giặt ủi. Sự hiện diện kỹ thuật số này hiện nay phát triển thành một nguồn doanh thu đáng kể và một công cụ tiếp thị mạnh mẽ cho chính doanh nghiệp.
Hiệu suất tài chính của tiệm giặt ủi Cami rất ấn tượng, chứng minh điều ngược lại cho lợi nhuận thường bị đánh giá thấp của ngành dịch vụ thiết yếu này. Năm ngoái, doanh nghiệp tạo ra tổng doanh thu khoảng $475,000. Thêm vào con số đáng kể này là gần $30,000 tiền thuê từ một tiệm giặt ủi lân cận chiếm một phần diện tích của cơ sở – một động thái bất động sản thương mại thông minh giúp đa dạng hóa nguồn thu nhập của cô.
Từ tổng doanh thu này, doanh nghiệp thu về khoảng $119,000 lợi nhuận ròng. Khoản tiền này được phân bổ một cách chiến lược: một phần được tái đầu tư vào doanh nghiệp để nâng cấp và mở rộng, trong khi $66,000 là lương chính thức của Cami.
Việc mở rộng thương hiệu của cô thông qua mạng xã hội chứng tỏ là một hướng đi đặc biệt hiệu quả. Trong sáu tháng đầu năm 2024, việc sáng tạo nội dung kỹ thuật số của cô tạo ra khoảng $22,000. Nhìn về tương lai, Cami dự đoán thu nhập này sẽ tăng theo cấp số nhân, dự kiến “khoảng $200,000” từ doanh thu mạng xã hội vào năm nay. Thành công này làm nổi bật tiềm năng cho các chủ doanh nghiệp nhỏ tận dụng thương hiệu cá nhân và nền tảng kỹ thuật số, tạo ra một ngành kinh doanh hoàn toàn mới, tách biệt với dịch vụ cốt lõi.
Mặc dù thừa nhận phần nào hoài niệm về tình đồng chí và môi trường làm việc hợp tác của bệnh viện – một cảm xúc chung của những người rời bỏ ngành chăm sóc sức khỏe – Cami hoàn toàn tận hưởng sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cùng sự tự do cá nhân chưa từng có mà việc sở hữu doanh nghiệp mang lại. Với công việc mới này, cô có thể về nhà vào tất cả các ngày lễ, được nghỉ ngơi vào mỗi cuối tuần, cô nhận xét. Cami không còn phải gặp sếp hay quản lý để đi về nhà một cách ngẫu nhiên hay bất cứ điều gì tương tự. Vì vậy, sự tự do về thời gian của cô hoàn toàn thay đổi. Việc kiểm soát lịch trình này chính là phần thưởng cho sự mạo hiểm trong kinh doanh của cô.
Quyết định trở thành doanh nhân của Cami xuất phát từ khát khao thay đổi sâu sắc sau 13 năm làm điều dưỡng, chủ yếu trong môi trường cạnh tranh cao của một đơn vị ghép tủy xương. Cô tìm kiếm một giải pháp thay thế cho việc thăng tiến sự nghiệp truyền thống, thường đòi hỏi phải học lại đại học tốn kém và mất thời gian. Nói một cách ngắn gọn, cô nhận ra rằng cách duy nhất để thoát khỏi công việc là sở hữu một doanh nghiệp.
Ban đầu, cô tìm kiếm một dự án kinh doanh khả thi, với các khoản đầu tư thụ động, có tiềm năng sinh lời như kho chứa đồ và bãi đậu xe nhà di động. Cơ hội cuối cùng thu hút sự chú ý của cô là một danh sách tiệm giặt ủi trên bizbuysell.com, một thị trường trực tuyến phổ biến dành cho việc mua bán doanh nghiệp nhỏ.
Một khoảnh khắc quan trọng đến từ lời giới thiệu của một người bạn với chú của anh ấy, một chủ tiệm giặt ủi thành công với nhiều địa điểm. Lời khuyên của người cố vấn này đóng vai trò then chốt. Cami nhớ lại ông ấy nói, “nếu anh có thể quay ngược thời gian, anh sẽ không bao giờ học đại học hay lấy bằng thạc sĩ. Anh sẽ mua tiệm giặt ủi, vì đây là thứ cần thiết để kiếm tiền.” Sự ủng hộ mạnh mẽ này củng cố sự tập trung của Cami vào ngành giặt là, thường được xem như một ngành kinh doanh “chống suy thoái” do tính cần thiết của dịch vụ này.
Kế hoạch mua lại doanh nghiệp của Cami là có chủ đích và đòi hỏi một sự điều chỉnh tài chính đáng kể. Để có vốn cho thương vụ mua lại trị giá $300,000, cô thực hiện một chiến lược liên quan đến việc bán ngôi nhà chính của mình. Vào Tháng Tư năm 2020, cô bán căn nhà của mình với giá $310,000. Sau khi trả hết khoản thế chấp hiện tại, cô huy động được khoảng $150,000 vốn chủ sở hữu nhà, số tiền mà cô dành riêng một cách chiến lược cho việc mua lại doanh nghiệp. Cô bổ sung thêm $50,000 từ tiền tiết kiệm cá nhân, và cuối cùng, khoản thanh toán trước đáng kể $200,000 vào Tháng Mười năm 2020.
Số dư $100,000 còn lại được chi trả thông qua thỏa thuận tài trợ của người bán – một thỏa thuận phổ biến và có lợi trong các giao dịch kinh doanh nhỏ. Đồng thời cô lưu ý rằng kỷ luật tài chính ấn tượng của mình cho phép cô trả hết khoản vay trong khoảng 18 tháng. Tâm lý của cô trong suốt quá trình này luôn có sự phấn khích hơn cả sợ hãi.
Tiệm giặt ủi mà Cami mua là một doanh nghiệp trưởng thành, hoạt động hơn hai thập niên qua và thu về rất nhiều tiền. Khoản đầu tư ban đầu của cô sau khi mua lại tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng và sức hấp dẫn về mặt vật chất. Cô dành $20,000 cho việc cải tạo, như hệ thống chiếu sáng mới, sàn nhà được nâng cấp và một lớp sơn mới, tất cả đều nhằm mục đích tạo ra một bầu không khí ấm cúng và thân thiện hơn – một yếu tố quan trọng trong môi trường dịch vụ.
Sự tăng trưởng chiến lược của Cami thể hiện rõ qua cơ cấu tài chính hiện tại của doanh nghiệp. Cô đang tích cực xử lý nhiều khoản vay: hai khoản dành cho máy giặt mới, hiệu suất cao, và hai khoản nữa cho các phương tiện thiết yếu cho dịch vụ nhận và giao đồ giặt đang mở rộng của cô. Các khoản thanh toán này tổng cộng khoảng $4,900 một tháng, thể hiện cam kết đầu tư vốn và hiện đại hóa liên tục – một điều cần thiết để duy trì lợi thế cạnh tranh trong ngành giặt là, nơi độ tin cậy và hiệu quả của máy móc ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận.
Giai đoạn tăng trưởng và ổn định này cho phép Cami giảm dần cam kết của mình tại bệnh viện cho đến khi cô có thể chuyển đổi hoàn toàn sang kinh doanh. Một dấu ấn khác về thành công tài chính của cô là việc Cami có thể mua một ngôi nhà mới vào Tháng Tư năm 2023, ngay khi Cami từ bỏ trách nhiệm trong sự nghiệp điều dưỡng của mình.
Cơ cấu giá tại tiệm giặt là của Cami phục vụ cho một nhóm khách hàng đa dạng. Các tùy chọn tự phục vụ dao động từ $0,25 cho bảy phút sấy đến $12 cho khối lượng giặt 80 pound, phản ánh tiện ích đáng kể và công suất hoạt động của các máy móc thương mại hiện đại. Dịch vụ nhận và giao hàng, một dịch vụ cao cấp, được định giá theo độ phức tạp và khối lượng công việc.
Việc Cami chưa từng có kinh nghiệm lãnh đạo hoặc sở hữu doanh nghiệp trước đây là khó khăn lớn nhất, nhưng cô chủ động giải quyết thách thức này. Cami cam kết tiếp tục học tập, thường xuyên nghe podcast kinh doanh, đọc tài liệu liên quan đến ngành và ưu tiên tham dự ít nhất một hoặc hai hội nghị giặt là mỗi năm. Những hội nghị này rất quan trọng để cập nhật các xu hướng mới nổi trong ngành, các giải pháp quản lý và những tiến bộ trong công nghệ giặt là, chẳng hạn như hệ thống chi trả di động và khả năng quản lý từ xa.
Một bài học triết học quan trọng mà Cami lĩnh hội được chính là sự khác biệt giữa đam mê và lợi nhuận. Cô nhận ra việc xây dựng một doanh nghiệp thành công, có lợi nhuận – trong trường hợp của cô: tiệm giặt ủi – sẽ hiệu quả hơn, sau đó tận dụng tiền bạc và thời gian rảnh rỗi mà nó mang lại để theo đuổi đam mê cá nhân, đối với cô, đó là khoảng thời gian dành cho những người thân yêu và toàn quyền kiểm soát lịch trình của mình. Cách tiếp cận này giúp cuộc sống của cô “dễ thở hơn rất nhiều.”
Lợi nhuận vốn có của ngành giặt ủi được chứng minh bằng dữ liệu ngành. Theo như Hiệp Hội Giặt Ủi (The Laundry Association) lưu ý, một tiệm giặt là trung bình có thể tạo ra dòng tiền hàng năm từ $15,000 đến $300,000, với giá trị thị trường dao động từ $50,000 đến hơn $1 triệu, tùy thuộc vào vị trí, thiết bị và các dịch vụ phụ trợ.
Nhìn về tương lai, Cami nhìn thấy nhiều con đường dẫn đến thành công bền vững và tạo ra của cải. Cô ước tính mình có khả năng nghỉ hưu trong một khoảng thời gian tương đối ngắn, có lẽ sáu hoặc bảy năm. Ngoài ra, cô cũng có thể duy trì quyền sở hữu trong khi thuê một tổng giám đốc để xử lý tất cả các nhiệm vụ vận hành, cho phép Cami đạt được thu nhập thụ động tối đa. Lựa chọn thứ ba, có khả năng mở rộng cao: mua một địa điểm thứ hai – thông qua việc mua lại một doanh nghiệp hiện có hoặc xây dựng lại từ đầu – để tăng lợi nhuận và cuối cùng bán lại với mức giá đáng kể.
Cami luôn thể hiện rõ tư duy tràn đầy năng lượng của một doanh nhân thành đạt. Cô thích sự nỗ lực học hỏi để có thể mở rộng quy mô và phát triển. Câu chuyện của Cami là một minh họa thiết thực về cách một doanh nghiệp dịch vụ thiết yếu, nền tảng, kết hợp với hiện đại hóa chiến lược, tiếp thị mạnh mẽ và tập trung mạnh mẽ vào hệ thống hóa hoạt động, mang lại không chỉ sự an toàn về tài chính, mà còn trở thành phần thưởng cuối cùng: tự do về thời gian và lối sống.
(theo CNBC)
