Sarah Wynn-Williams, cựu nhân viên của Meta từng làm việc tại Facebook trong bảy năm trước khi gã khổng lồ truyền thông xã hội này đổi tên thành Meta, bà cũng là tác giả của cuốn sách có tựa đề “Careless People: A Cautionary Tale of Power, Greed, and Lost Idealism.” Nội dung cuốn sách tiết lộ nhiều điều, mà bà gọi “văn hóa công ty thối nát” bao gồm “những câu chuyện gây sốc về sự kỳ thị phụ nữ và tiêu chuẩn kép” dưới thời Zuckerberg, cũng như cựu nhân vật số 2 Sheryl Sandberg , những người được mô tả là “vô cảm với cái giá mà người khác phải trả cho sự làm giàu của chính họ”.
Theo bà Sarah Wynn-Williams tiết lộ, CEO của Meta, Mark Zuckerberg, là một giám đốc điều hành “thiếu cẩn trọng” khi tìm cách thuyết phục Trung Quốc cho phép công ty của mình hoạt động tại đại lục, đổi lại bằng cách giúp nước này phát triển các công cụ kiểm duyệt và củng cố khả năng trí tuệ nhân tạo – trong khi vẫn che giấu những nỗ lực đó khỏi Quốc hội Mỹ.
Sarah Wynn-Williams, cựu giám đốc chính sách công toàn cầu tại Facebook, đã rời công ty vào năm 2018. Vị trí này trong Meta, giúp cho những điều được đề cập trở nên chấn động hơn bao giờ hết. Phản ứng với sách, người phát ngôn của Meta nói với The Post rằng: “Chúng tôi chưa thấy cuốn sách, nhưng cựu nhân viên này đã bị sa thải vào năm 2017 và một cuộc điều tra vào thời điểm đó đã phát hiện ra rằng cô ấy đã đưa ra những tuyên bố sai sự thật”.
“Như chính Mark đã nói trong một bài phát biểu trên truyền hình vào năm 2019, ‘[Ông ấy] muốn dịch vụ của chúng tôi xuất hiện ở Trung Quốc… và đã nỗ lực hết mình để biến điều này thành hiện thực. Nhưng chúng tôi không bao giờ có thể đi đến thống nhất về những gì cần thiết để chúng tôi hoạt động ở đó.’ Đó là lý do tại sao chúng tôi không vận hành dịch vụ của mình ở Trung Quốc ngày nay”, người phát ngôn của Meta cho biết thêm.
Nhà xuất bản Flatiron Books mô tả là “một câu chuyện hé lộ lý do và cách mọi thứ trở nên tồi tệ đến vậy trong thập kỷ qua”. Sách cũng đang được Pan Macmillan xuất bản tại Vương quốc Anh, trang web của họ gọi cuốn sách là “một bản tin gây chấn động từ một người có vị trí quan trọng chứng kiến hoạt động nội bộ của một trong những công ty có ảnh hưởng nhất hành tinh”.
Wynn-Williams “đưa độc giả vào bên trong các phòng họp của Meta, máy bay phản lực riêng và các cuộc họp với các nguyên thủ quốc gia, tiết lộ sở thích, sự thái quá, điểm mù và ưu tiên của các giám đốc điều hành Mark Zuckerberg, Sheryl Sandberg và Joel Kaplan.” Theo Pan Macmillan, bộ ba giám đốc điều hành này được miêu tả là “những con người có nhiều khuyết điểm sâu sắc, ích kỷ và bất cẩn”.
Pan Macmillan nhận định nội dung của cuốn sách này là “ những nỗ lực chưa từng được báo cáo trước đây mà Mark Zuckerberg đã thực hiện để thuyết phục Đảng Cộng sản Trung Quốc cho phép Meta hoạt động tại Trung Quốc”.
Theo Wynn-Williams, những nỗ lực đó bao gồm “cung cấp thông tin tóm tắt cho các quan chức Đảng Cộng sản Trung Quốc (ĐCSTQ) về các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, phát triển các công cụ kiểm duyệt riêng với ĐCSTQ và nỗ lực che giấu sự hợp tác của Meta với ĐCSTQ khỏi Quốc hội Hoa Kỳ”. Wynn-Williams cũng chỉ trích công ty vì đã không ngăn chặn được “những lời nói dối thúc đẩy nạn diệt chủng” ở nước ngoài cũng như vì “những lời kể gây sốc về quấy rối nơi làm việc và kỳ thị phụ nữ”.
Đáng chú ý là việc phát hành cuốn sách được giữ bí mật chặt chẽ, khi Flatiron chỉ thông báo về cuốn sách chưa đầy một tuần trước khi xuất bản. Ban đầu, Amazon tung ra quảng cáo chỉ có tiêu đề tạm thời mơ hồ là “Untitled-Flatiron-Author-Revealed-March”.
Mark được mô tả là đã ra sức ve vãn các quan chức Trung Quốc bằng cách học tiếng Quan Thoại, gặp gỡ các nhà lãnh đạo chính phủ và thậm chí còn chạy bộ qua Quảng trường Thiên An Môn ở Bắc Kinh trong một chuyến thăm được công khai rộng rãi.
Nhưng bất chấp những nỗ lực này, Facebook vẫn không thể thâm nhập vào thị trường Trung Quốc vì chính phủ nước này vẫn kiểm soát chặt chẽ các công ty công nghệ nước ngoài và kiểm duyệt kỹ thuật số.
Năm 2016, tờ New York Times từng tiết lộ rằng Facebook đã tạo ra phần mềm cho phép bên thứ ba, có thể là đối tác Trung Quốc, ngăn chặn một số bài đăng xuất hiện ở những khu vực địa lý cụ thể. Công cụ này được thiết kế để tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về internet của Trung Quốc, nhưng hoạt động này đã gây ra những cuộc tranh luận nội bộ tại Facebook, khi một số nhân viên bày tỏ lo ngại về tác động của nó đối với quyền tự do ngôn luận.
Cuối cùng, Facebook cũng ngừng việc phát triển công cụ này, nỗ lực thâm nhập vào Trung Quốc của công ty này vẫn không thành công. Nhưng trong bài phát biểu năm 2019 tại Đại học Georgetown, Zuckerberg nói việc công ty từ chối tuân thủ yêu cầu kiểm duyệt của Trung Quốc là một trong những yếu tố khiến công ty này tiếp tục vắng mặt tại quốc gia này, như một chọn lựa nhất quán.
“Đó là một trong những lý do chúng tôi không vận hành Facebook, Instagram hoặc các dịch vụ khác tại Trung Quốc”, Zuckerberg cho biết trong bài phát biểu năm 2019. Tôi muốn cung cấp dịch vụ của chúng tôi tại Trung Quốc vì tôi tin vào việc kết nối toàn thế giới và tôi nghĩ chúng tôi có thể giúp tạo ra một xã hội cởi mở hơn.”
Wynn-Williams, một nhà ngoại giao và chuyên gia chính sách, cũng từng là trưởng đoàn đàm phán của Liên hợp quốc về trách nhiệm an toàn sinh học, theo tiểu sử của bà trên Diễn đàn Kinh tế Thế giới.
Sandberg gia nhập Facebook với vai trò giám đốc điều hành vào năm 2008, trở thành nhân vật chủ chốt trong việc biến công ty thành một thế lực quảng cáo toàn cầu.
Trước Facebook, bà đã giữ các vai trò lãnh đạo tại Google và là chánh văn phòng của Bộ Tài chính Hoa Kỳ dưới thời Tổng thống Bill Clinton.
Tại Facebook, bà đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng quy mô kinh doanh quảng cáo và định hình văn hóa doanh nghiệp, thường xuyên ủng hộ bình đẳng giới tại nơi làm việc.
Năm 2013, Sandberg cũng cho xuất bản cuốn sách “Lean In: Women, Work, and the Will to Lead” (Tham gia: Phụ nữ, Công việc và Ý chí lãnh đạo), một cuốn sách bán chạy nhất và làm dấy lên những cuộc thảo luận về vai trò lãnh đạo và thăng tiến trong sự nghiệp của phụ nữ.
Vào tháng 6 năm 2022, bà tuyên bố rời khỏi Meta — từ chức sau 14 năm. Mặc dù bà nêu lý do muốn tập trung vào hoạt động từ thiện và các dự án cá nhân, các báo cáo cho rằng căng thẳng nội bộ và áp lực pháp lý ngày càng tăng đã đóng vai trò trong việc bà rời đi.
